Получение заказа и возврат

Мы оказываем цифровую услугу, физическая доставка не требуется.

Как получить видео

1. Зарегистрируйтесь по email — сразу откроется студия.
2. Загрузите исходное видео и фото героя. Студия покажет стоимость.
3. Оплатите через ЮKassa. Видео зачислятся на баланс, а загруженный ремейк запустится автоматически.
4. Через несколько минут готовый ролик появится в разделе «Мои ремейки» — его можно посмотреть и скачать в MP4.

Сроки

Обычно генерация занимает 2–10 минут, в часы пиковой нагрузки — дольше. Готовые видео хранятся в кабинете не менее 30 дней.

Возврат

• Если генерация завершилась ошибкой, видео автоматически возвращается на баланс.
• Деньги за неиспользованные видео на балансе можно вернуть: напишите на support@example.com с email аккаунта. Возврат — на исходный способ оплаты в течение 10 рабочих дней.
• Стоимость успешно созданных видео не возвращается: услуга оказана.

Остались вопросы? Контакты и реквизиты